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Datenschutz

Einleitung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten.

Inhaltsübersicht

  • 1.Verantwortlicher
  • 2.Übersicht der Verarbeitungen
  • 3.Maßgebliche Rechtsgrundlagen
  • 4.Sicherheitsmaßnahmen
  • 5.Übermittlung und Verkauf von personenbezogenen Daten
  • 6.Datenverarbeitung in Drittländern
  • 7.Einsatz von Cookies
  • 8.Kommerzielle und geschäftliche Leistungen
  • 9.Zahlungsdienstleister
  • 10.Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
  • 11.Kontaktaufnahme
  • 12.Löschung von Daten
  • 13.Rechte der betroffenen Personen
  • 14.Begriffsdefinitionen

1. Verantwortlicher

FL UG Vertreten durch: Felix Löhr Im Tangerding 1 46399 Bocholt Deutschland

E-Mail-Adresse: info@tier-helden.com Telefon: 017632560430 Impressum: [Link zu Ihrem Impressum]

2. Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten: z.B. Namen, Adressen.
  • Inhaltsdaten: z.B. Eingaben in Onlineformularen, von Ihnen angegebene Daten zur Individualisierung (z.B. Tierrasse, Name des Tieres).
  • Kontaktdaten: z.B. E-Mail, Telefonnummern.
  • Meta-/Kommunikationsdaten: z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen.
  • Nutzungsdaten: z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten.
  • Vertragsdaten: z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie.
  • Zahlungsdaten: z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie.

Kategorien betroffener Personen

  • Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Interessenten.
  • Kommunikationspartner.
  • Kunden.
  • Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

    Zwecke der Verarbeitung
  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Kontaktanfragen und Kommunikation.
  • Sicherheitsmaßnahmen.
  • Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Weitergabe und Verkauf von anonymisierten Daten zu Marktforschungs- und Marketingzwecken (nur mit ausdrücklicher Einwilligung).

3. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO): Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

4. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Wir nutzen für unsere Webseite eine SSL-Verschlüsselung (https).

5. Übermittlung und Verkauf von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen oder Personen übermittelt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. Zahlungsdienstleister oder mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen entsprechende Verträge, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern ab.

Verkauf von Daten an Dritte

Wir beabsichtigen, bestimmte, von Ihnen erhobene Daten in anonymisierter Form zu Marktforschungs- und Marketingzwecken an Dritte (z.B. Unternehmen der Heimtierbedarfs-Branche, Forschungseinrichtungen) zu verkaufen.

  • Welche Daten sind betroffen? Hierbei handelt es sich ausschließlich um nicht-personenbezogene bzw. anonymisierte Daten, insbesondere statistische Informationen über die bei uns gekauften Produkte in Verbindung mit der von Ihnen angegebenen Tierrasse.
  • Zweck des Verkaufs: Der Zweck ist die Analyse von Markttrends, die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen im Heimtierbereich sowie die zielgerichtete Werbung durch die erwerbenden Unternehmen.
  • Rechtsgrundlage: Der Verkauf dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen, freiwilligen und jederzeit widerruflichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten verkauft oder weitergegeben.
  • Anonymisierung: Vor einer Weitergabe werden die Daten so anonymisiert, dass kein Rückschluss mehr auf Ihre Person oder Ihre Bestelldaten möglich ist. Es werden keine Namen, Adressen oder sonstige direkt identifizierenden Merkmale weitergegeben.

Ihre Einwilligung hierzu wird gesondert im Rahmen des Bestellprozesses eingeholt. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Dies geschieht auf Grundlage anerkannter Garantien, wie z.B. der EU-Standardvertragsklauseln oder im Rahmen des EU-US Data Privacy Frameworks.

7. Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Wir holen von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn Cookies unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unser Onlineangebot zur Verfügung zu stellen (z.B. für die Warenkorbfunktion).

  • Temporäre Cookies (Session-Cookies): Werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
  • Permanente Cookies: Bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (Opt-Out). Dies können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite tun.

8. Kommerzielle und geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner (z.B. Kunden, Interessenten) im Rahmen von vertraglichen und vorvertraglichen Beziehungen. Dies umfasst:

  • Shop und E-Commerce: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Erwerb, die Bestellung, Bezahlung und Zustellung der gewählten Produkte zu ermöglichen. Hierzu gehören auch die von Ihnen angegebenen Daten zur Individualisierung (z.B. Tierrasse), die zur Erfüllung des Vertrags zwingend erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Kundenkonto: Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten, um dieses zu verwalten. Es obliegt Ihnen, Ihre Daten bei einer Kündigung des Kontos zu sichern.

9. Zahlungsdienstleister

Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über die Sie Ihre Zahlung vornehmen können. Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt durch diese Dienstleister. Es gelten deren jeweilige Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise.

10. Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir nehmen für die Bereitstellung unserer Webseite Hosting-Leistungen in Anspruch. Dabei werden Zugriffsdaten und Logfiles (z.B. IP-Adresse, besuchte Webseite, Uhrzeit) erhoben. Dies dient der Sicherheit und der Optimierung unseres Angebots und erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO).

11. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail oder Telefon) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Dies erfolgt zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

12. Löschung von Daten

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich z.B. aus dem Handelsrecht (6 Jahre) und dem Steuerrecht (10 Jahre).

13. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO verschiedene Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 & 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

14. Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt werden die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“, gemäß den Definitionen im Art. 4 DSGVO erläutert.

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